山高路远,止不住行者征程。今日,四季花城功能SPA“继往开来 再创征程”年中总结大会圆满召开,大会以“年中工作总结及在奋进征程中爱岗敬业、贡献突出的个人/团队表彰”为基础,并依托行业趋势、社会发展脉搏、品牌运营三重维度,为下半年工作进行战略性部署。

会议伊始,四季花城功能SPA总经理程总从品牌势能、企业建设、社会局势变化,统筹分享,号召全员继续秉承花城“家SPA和SPA+”核心力,在“快乐有爱进取”的工作氛围中,内成向上之势,同心协契、蹈厉奋发,外塑花城品牌建设之高度,赋能品牌发展。

随后,四季花城功能SPA副总经理陶总围绕“守正、创新、奋进”主题,指出在新经济周期环境下,行业面临的挑战及破局奋进之法,同时,鼓励全体家人笃学敏行,以日常行动持续进阶品牌力,持续维系顾客美誉度、持续打造业内标杆。

在四季花城功能SPA品牌三家直辖门店工作总结环节,各店长就工作成果与革新优化措施进行了汇报,并分享了下半年工作计划,让全员明晰了下半年发展方向。

颁奖环节,从团队运营指标、岗位目标完成度、家SPA顾客管理指标出发,品牌运营中心进行了“团队奋进奖”、“工作达成奖”、“杰出管家”、“优秀管家”表彰。




勤劳小蜜蜂颁奖
此次四季花城功能SPA年中总结大会增设“勤劳小蜜蜂奖”。“勤劳小蜜蜂奖”是为表彰在花城奋进征程中,遇见客量增大、房间安排忙等突发情况下,主动返岗服务,始终以顾客需求为第一要务的优秀家人代表。管家组伊然、芳疗师组花花、前台组阿悦、保洁组徐引记荣获此项殊荣。

参照“芳疗师晋级制度、芳疗师手法考核、芳疗师服务流程”各项规范,此次年中总结大会颁发了“服务之星奖”“敬业之星奖”“晋级之星奖”,艾欣、花花、小邱、熊熊、糖糖斩获殊荣。

在服务团队人才建设中,权姐、杨姐、小亚凭借日常爱岗敬业,为顾客提供超五星级房间氛围,促进工作流程高效推进,被授予“岗位标兵奖”。

作为“关注员工成长,增进员工幸福”的企业,四季花城功能SPA人事部对刚入职花城的新人们特备了新人礼,还对新人入职后表现优异的白羊、糖糖、李李颁发了“最佳新人奖”,帮助新员工更好地融入集体,研学促长,发挥个人实力。

年中大会尾声,四季花城副总陶总及品牌直辖三家门店店长一起进行了“下半年目标”启动仪式,以甜蜜美满的蛋糕为馅儿,吹响下半年的奋斗征程,我们相信在全员上下同心的氛围中,四季花城功能SPA下半年一定会再创新辉煌。
