
2024年7月29日,历时三个月的2024年度“匠心服务·香帅传奇”技术能手比武大赛终于迎来了决赛及颁奖盛典。经过激烈测评后,舒心荣获“技术能手冠军”,艾欣、小美荣获亚军、季军,四季花城总经理程总、副总经理陶总为获奖个人及集体颁发了技术能手奖金、荣誉证书。

决赛仪式上,四季花城SPA总经理程总分享,“此次技能大赛,是四季花城品牌秉持“技术立岗,服务导向”运营理念的实践深入。在行业头部企业竞争白热化的当下,谁掌握了标准技术,谁提供了超顾客预期的服务,谁就赢得了持续发展助推力!这也是我们此次大赛为期3个月,考核标准不断升级、将顾客满意持续纳入考核指标的缘由!

决赛特别设立了“技术能手”标兵奖,这个代表芳疗师职业素养最高荣誉奖,就是希望所有芳疗师时刻牢记“以技术手法与家SPA服务为本”,不断超越顾客期许,完善自我技能,真正成为芳疗技术骨干。最后,希望所有选手,赛出风采,赛出水平。”
随后,运营总王总为入围三强选手及参赛评委分享了决赛考核指标及决赛项目,相比初赛、复赛及预决赛考核,决赛特别加入了“品牌呈现”环节,三强选手就“顾客服务准则”“花城品牌力实践”“入围感想”进行专业分享,收获了在座评委的掌声。

四季花城SPA技术能手冠军舒心分享,“很开心能够荣获“技术能手冠军”,这个芳疗师技能标准至高荣誉。我觉得技无止境,我们意识上重视标准服务、品牌素养,行动上以顾客感受出发,落实品牌服务,就能不断塑造个人职业高度、革新品牌顾客美誉度、维系品牌力。”


除颁发冠亚季军奖项外,在为期三个月的技术能手比拼中,四季花城(曲江店)从备战氛围、顾客满意度投票参与率及参赛选手专业测评上,一直势能满满,被授予“优秀组织奖”。

颁奖典礼结束,全体评委及参赛芳疗师进行了赛后交流分享。大家一致认为,这是一场充满竞技激情和服务热情的赛事,也是一次技术手法和家SPA服务的比拼。相信四季花城SPA每年一度的“技术能手”奖项会成为所有芳疗师技能进阶和服务进阶的目标,促进所有芳疗师向榜样看齐,不断深化提升自我职业素养。