2015年-2024年
起念 落地 绽放 抵达
是四季花城功能SPA品牌沉淀蓄发的十年
是所有花城家人戮力齐心芬芳绽放的十年
也是四季花城商学院培训师笑笑老师的匠心十年
除芳疗师、管家及前台服务人员
在四季花城SPA还有这样一群人——
她们从0到1规划搭建项目
从研发到测评系统评鉴手法
依节气及体质专属配伍产品
培训考核搭建芳疗人才梯队
她们就是四季花城功能SPA商学院培训师们，笑笑老师的匠心十年，是她们的职业缩影，也是花城顾客品质疗愈进阶精进的十年。
每一场项目体验,历经千山万水的辗转反侧
花城商学院所有培训师职业习惯里，每一款项目历经300+小时开发、1000+人次测评、经内部投票通过-行业专业人士品鉴-四季花城总经理批准后，上线问世只是第一步。“功能SPA项目研发，不是简单增添，是综合性导向性适用性的研发，要以提升顾客疗愈享受，解决顾客身心灵调养需求为终极目标。从好到更好，技术驱动体验革新，这是我们商学院所有培训师的共识。”笑笑老师坦言。
经典项目长虹十年的幕后
在求新求异的消费背景下，花城商学院老师研发的经典项目热销期已达十年，至今复购率高达93.6%。与其说是行业例外，不如说是专业使然。拿四季花城功能SPA经典-疏肝利胆SPA项目为例，从笑笑老师工作日常，我们就明白精髓。
功能SPA项目-疏肝利胆创立之初，笑笑和培训部老师们糅合古法中医、西方芳疗及现代物理疗法深入调研，聚焦生活场景、项目中俯趴舒适感、取穴选区部位、手法＋仪器或纯手法等诸多细节提前考量，再经行业资深人士品鉴测评，予顾客精准养护打好品质根基。
“我们与客人最直接的沟通，是体验感受。来源于服务现场的直接的、真实的第一手的反响，会激发我们培训师更多创作方向。”
·初上新·
追踪每一场体验顾客满意度、顾客项目调养结果，让研发成果实时反馈。
·月会议·
项目总结会、顾客建议集思会、芳疗手法复训会，进一步聚焦顾客体验。
·年展望·
根据年度单项综合反馈，行业潮流趋势，拟定新一年度项目革新升级点，掀起新一轮研发期。
基于此，笑笑一行培训师们的月度工作除了外出考察学习及行业交流外，更多的是芳疗师手法安排。
疏肝利胆SPA项目精油由雅诗兰黛、香奈儿等品牌活动香薰设计专家萱萱老师，根据周期研发调配，精准发挥精油性味归经，让精油成分相互协作疗愈力更全面
spa精油甄选五星级水疗专用美国蓓丽雅精油及英国生命物语精油，自然纯净渗透力强，且闻香精油配合时序养生主题更替
鉴于顾客日程繁忙又有养肝养脾双需求，肝脾同养双效新项目-今年年初商学院研发的疏肝养精问世……
这即是四季花城功能SPA商学院所有项目
立项标准、周期测评标准、研发后续日程
正是这起步于品质、执着于手法、精进于细节
造就了花城功能SPA项目独一性、经典性、传承性
经典项目也历久弥新、长虹不断……
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