秉持着“家SPA，SPA+”两大核心竞争力，致力于成为西安乃至全国大健康产业翘楚的四季花城功能SPA，一直在不断精进服务礼仪，2021年9月3日，IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心金牌礼仪培训师、中国南方航空公司形体仪态教员、第十四届全国运动会礼仪培训师——齐颖倩女士为四季花城功能SPA全员进行了以服务礼仪为主题的礼仪培训。
本次礼仪培训从“服务品质”“服务形象塑造”“服务仪态塑造”三部分内容切入，3小时的培训中，花城不同岗位服务人员，从前台、保洁到管家、店长，分别进行分享和互动，一度让现场掀起讨论高潮，也帮助全员更好地理解了四季花城功能SPA服务礼仪准则，优化了礼仪细节。
在谈论“顾客进店消费时，从哪些方面可以让顾客感受到我们优质的服务”问题时，各个小组踊跃发言，四季花城功能SPA管家结合日常工作中的高品质服务和不足事例，并结合小组意见和今日所学，一一上台分享了各自见解，分享过后，大家对各自的岗位职责和日常服务礼仪了解更加深入，并明确了优质服务的层级，以“为顾客提供一次一生”的四季花城功能SPA服务和感动服务为目标。
在服务形象和服务仪态塑造环节，全员更是现场学习和演示了如何打造精致妆容、行走间的服务仪态、服务微笑的呈现等等，通过塑造个人影响力来提升品牌品质，让顾客切实享受到四季花城功能SPA倡导的超五星级服务及“家SPA”的温馨放松。
作为顾客心中西北地区SPA行业一品牌、西安健康护理行业引航者、高端人士健康调理和商务宴请首选——四季花城功能SPA，一直致力于从环境、服务和产品三方面塑造品牌力，我们希望，更多商务人员和社会成功人士能来到花城，享受功能SPA的高品质健康护理，享受高品质的健康生活。
